Domina tus KPI's: Cómo crear un dashboard efectivo para tu e-commerce
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$200.00
Disponible
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Información del producto
DESCRIPCIÓN
El curso 'Domina tus KPI’s: Cómo crear un dashboard efectivo para tu e-commerce' es un programa de 20 horas diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para crear y utilizar un dashboard efectivo en el entorno del comercio electrónico. A lo largo del curso, los participantes aprenderán los conceptos básicos de los KPi’s y su relevancia en la toma de decisiones. Además, adquirirán conocimientos prácticos sobre la selección adecuada de KPI’s, el diseño visual de un dashboard y la recopilación y análisis de datos pertinentes. A través de ejercicios prácticos, los participantes desarrollarán su capacidad para visualizar los KPI’s en un dashboard y realizarán pruebas para garantizar su correcto funcionamiento. Finalmente, se explorarán estrategias para el monitoreo continuo y la mejora del dashboard en el contexto del e-commerce.
DURACIÓN
El curso tiene una duración de 20 horas y es dictado bajo modalidad virtual.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar las habilidades necesarias para armar y utilizar un dashboard eficiente con los principales KPi’s en el ámbito del comercio electrónico, permitiendo a los participantes tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar el desempeño de su negocio..
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar y seleccionar los KPi’s más relevantes para un negocio de e-commerce, considerando sus objetivos y metas específicas.
Diseñar y estructurar un dashboard visualmente atractivo y fácil de usar, que permita la visualización clara y precisa de los principales KPi’s.
Recopilar, transformar y analizar los datos necesarios para alimentar el dashboard, utilizando herramientas y técnicas adecuadas.
Utilizar el dashboard de manera efectiva para monitorear y evaluar el desempeño del e-commerce, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos con el objetivo de optimizar resultados y alcanzar metas establecidas.
DIRIGIDO A
Profesionales en las áreas de: Business Intelligence, Data Analytics, Marketing, Finanzas, Comercial, entre otras de la industria del comercio electrónico que deseen profundizar sobre indicadores de gestión, creación de dashboards y análisis de datos en Power BI con el fin de aprender a transformar la data en conocimiento y aumentar la productividad de sus operaciones de comercio electrónico.
COMPETENCIAS
Las competencias que se pueden desarrollar en el curso sobre el diseño de un dashboard para Comercio electrónico son:
Adquirir la capacidad de identificar y seleccionar los indicadores clave de desempeño más relevantes para su negocio de e-commerce, basándose en objetivos estratégicos y metas específicas.
Competencia en diseño de dashboards: Los participantes desarrollarán habilidades en el diseño visual y estructuración de dashboards efectivos, utilizando elementos gráficos, colores y distribución de información para presentar los KPi’s de manera clara y atractiva.
Competencia en análisis de datos: Los participantes aprenderán a recopilar, transformar y analizar datos relevantes para alimentar los KPi’s en el dashboard. Adquirirán habilidades en la utilización de herramientas y técnicas para obtener información valiosa sobre el desempeño del negocio.
Competencia en visualización de datos: Los participantes desarrollarán habilidades en la creación de gráficos y tablas que representen visualmente los KPi’s en el dashboard. Aprenderán a utilizar filtros y segmentación de datos para una visualización más precisa y comprensible.
Competencia en toma de decisiones basadas en datos: Los participantes serán capaces de utilizar el dashboard de manera efectiva para monitorear el desempeño del e-commerce, interpretar los resultados y tomar decisiones estratégicas fundamentadas en los datos presentados en el dashboard. Aprenderán a identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento para optimizar los resultados del negocio.
CONTENIDO
I. Introducción al tema y conceptos básicos (2 horas)
Definición de KPi’s (Indicadores Clave de Desempeño) y su importancia en el e-commerce
Importancia de un dashboard en la toma de decisiones
Presentación de herramientas y plataformas para crear un dashboard
II. Selección de KPi’s relevantes para el e-commerce (2 horas)
Identificación de los objetivos y metas del negocio
Revisión de los principales KPi’s utilizados en el e-commerce (por ejemplo, tasa de conversión, ingresos por cliente, carrito promedio, entre otros)
Criterios para seleccionar los KPi’s más relevantes para tu e-commerce
III. Diseño y estructura del dashboard (2 horas)
Diseño visual del dashboard: elección de colores, gráficos y elementos visuales
Estructura del dashboard: organización de los KPi’s, paneles y secciones
Utilización de herramientas para crear un dashboard (Power BI)
IV. Recopilación y análisis de datos (4 horas)
Fuentes de datos relevantes para los KPi’s seleccionados
Extracción y transformación de datos para su análisis (ETL)
Introducción al DAX y principales funciones
Análisis de los datos recopilados para obtener información valiosa sobre el desempeño del e-commerce
V. Visualización de los KPi’s en el dashboard (6 horas)
Creación de gráficos y tablas para cada uno de los KPi’s seleccionados
Configuración de los paneles y secciones del dashboard
Implementación de filtros y segmentación de datos para una visualización más precisa
VI. Implementación y pruebas del dashboard (2 horas)
Integración del dashboard en el entorno del e-commerce
Pruebas y verificación del funcionamiento del dashboard
Solución de posibles problemas o errores
VII. Monitoreo y mejora continua del dashboard (2 horas)
Importancia del monitoreo constante de los KPi’s
Interpretación de los resultados y detección de áreas de mejora
Actualización y ajuste periódico del dashboard según las necesidades del negocio
Requisitos Técnicos:
Computador con Power BI instalado (daremos las instrucciones para la descarga e instalación)
Requisitos mínimos Power BI:
Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2 o posterior.
.NET 4.6.2 o posterior.
Explorador Microsoft Edge (ya no se admite Internet Explorer)
Memoria (RAM): Al menos 2 GB disponibles; se recomienda 4 GB o más.
Pantalla: se necesita al menos 1440x900 o 1600x900 (16:9). No se admiten resoluciones inferiores a 1024x768 o 1280x800, ya que ciertos controles (por ejemplo, para cerrar las pantallas de inicio) solo se muestran con resoluciones superiores a estas.
CPU: se recomienda un procesador de 64 bits (x64) a 1GHz o superior.
Requisitos de Conocimiento:
Excel intermedio
Power BI básico (no indispensable)
INSTRUCTOR
Carlos Delgado López
Especialista en E-Commerce y Marketing Digital.
Actualmente desempeña el cargo de Country Manager en VTEX ECUADOR.
Experiencia laboral previa como Jefe de E-Commerce en: Comandato, De Prati, Movistar y TÍA S.A.
Durante su experiencia laboral ha llevado a grandes empresas del retail ecuatoriano de tipo brick and mortar al canal online, estructurando equipos de trabajo, implementando plataformas word class altamente competitivas en el mercado nacional e internacional, definiendo procesos y aplicando nuevos modelos de negocio como el marketplace y dropshipping, entendiendo que la clave del éxito es integrar los demás touch points con el cliente (chat online, teléfono, dispositivos móviles, redes sociales, tiendas) y asegurando el crecimiento progresivo y sostenido del canal con estrategias comerciales y de marketing digital.
FECHAS:Septiembre 25,26,27,28; Octubre 2,3,4,5,10,11 de 2023
HORARIO:19:00-21:00
DURACIÓN:20 horas
ESPECIFICACIONES
Debe enviar la copia de cédula y el comprobante de pago al email del asesor a cargo del curso para oficializar la inscripción.
Para obtener el certificado de asistencia y participación, deberá haber asistido al 80% de las clases.
La fecha de inicio de todos los cursos estará sujeta a un número determinado de participantes; en caso de no cubrirse el cupo mínimo la fecha será reprogramada. Si por motivos de fuerza mayor, el curso no se abre definitivamente, la Unidad de Educación Continua de la UEES procederá a la devolución del valor correspondiente.
En caso de anunciar su retiro antes del inicio del curso, los valores que haya cancelado serán considerados para una próxima capacitación. Estos valores no serán devueltos.
